課題

• 販売管理システムの情報が有効活用できていない
• アフターサービスの情報が蓄積されておらず、顧客に関する情報が一括管理できない

改善

• スケジュール管理や人員配置を効率化
• 履歴検索で、誰でも対応可能に
• 保守/メンテナンスの計画と実績を見える化

課題

• Excelで作成する発注計画書に労力がかかる
• 手作業が多く、集計ミス・発注ミスが多発
• Excelが属人化してしまいメンテナンスが面倒

改善

• 基幹システムとの連携で運用負担を軽減
• 複数拠点から各営業担当者が同時入力を可能に
• 権限設定やワークフローの活用により運用を効率化

課題

• 手作業による返品チェックに時間がかかる
• 予定データと返品実績の数が合わず、その突合せが大変

改善

• ハンディで取込んだデータと他システムからの返品情報の突合せで正確な検品作業が可能に
• 伝票の不備チェックなどの業務が効率化

課題

• 現行システムのパフォーマンスが悪く、営業業務に注力できない
• 社外からシステムが利用できない

改善

• システムのパフォーマンス向上によって、営業業務をスムーズに
• Web情報を社外でも活用可能に

課題

• 現行の基幹システムでは、変化する経営環境に柔軟に対応できない
• 会計システムと連動していない

改善

• Wagbyを活用し新たな基幹システムを構築
• 自動仕分け機能によって、会計システムとの連動を実現
• ワークフローを導入し、内部統制を強化