テクノロジー戦略

強みを軸にテクノロジー戦略を展開

私たちNCDグループは、強みである現場知見にAI等の先端ITを組合わせ、既存事業の高度化、新たなサービス創出、グループ横断の推進基盤強化の3つの軸で変革を推進します。
さらに、自社保有アセット(パーキングシステム事業)を「実証の場」として活用することで、IT関連事業の高付加価値化と、パーキングシステム事業のサービス力および収益性向上の同時実現を目指します。

①既存事業 × 先端IT

現場起点の改善 × AIによる、既存事業の価値を「継続的に高める」サービスへの進化
  • 既存事業 × 先端IT
    実装から「設計・品質保証」中心へ
  • システムテスト x AIエージェント
    自動化から「テスト高度化」へ
  • サービスデスク x AIアシスタント
    問合せ回答から「業務代行」へ
  • ITインフラ運用サービス x AIOps
    ヒト中心から「自律型インフラ運用」へ

②新たなサービス創出

AI前提の時代に向けた、顧客の業務変革を担う新たなサービスの創出
  • BPR x AIエージェント
    業務最適化から「ビジネス変革」へ
  • AgentOps
    導入から「運用で進化する業務基盤」へ
  • BI x 機械学習
    データ可視化から「問いに答えるBI」へ

③社内基盤の強化

NCDグループ全体での先端IT活用推進に向けた社内基盤の強化
  • 基盤環境整備
    ナレッジ検索基盤、AI運用・精度評価基盤、統合データ分析基盤等の整備
  • 人材育成と体制強化
    AIリテラシーとガバナンスの強化、AI活用の業務浸透・定着化に向けた推進
  • NCDグループ横断 CoE の設置
    高度人材の集約、最新技術の獲得とグループ展開

実行戦略の概要

DXを通じた提供価値に向けて、グループ一丸となって各戦略の実行に取り組んでいきます。

提供価値 実行戦略 概要
①現場知見と先端ITを活用し、顧客業務の生産性・品質・継続性を高める 開発/保守 × AI駆動開発
  • 実装中心から、業務設計・品質保証中心の開発/保守へ
  • 設計品質の担保と、現場起点の改善・価値創出
システムテスト × AIエージェント
  • 生成AI時代の開発に対応するテスト観点・シナリオ・データの高度化
  • 透明性と再現性を備えた品質保証
サービスデスク × AIアシスタント
  • 問い合わせ回答から、業務完了まで支援する業務代行型サービスへ
  • 定型対応の効率化と、専門人材による高度対応の両立
ITインフラ運用サービス × AIOps
  • 人手中心の運用から、予兆把握・継続改善型の運用へ
  • 顧客環境に応じた安定運用と復旧判断の高度化
②AIを前提としたサービスを創出し、顧客の業務変革と新たな価値創出に貢献する BPR × AIエージェント
  • 顧客固有の業務知見を活かした、AI前提の業務再設計
  • 課題定義から実装までを担う一気通貫の変革支援
AgentOps
  • AI導入後の監視・評価・改善を担うAI運用サービス
  • 実行ログ・回答精度・ガバナンスに基づく継続改善
BI × 機械学習
  • 顧客業務に即した分析テーマ設計と業務データ活用
  • 要因分析・予測・改善施策につなげる意思決定支援
③人材・データ・基盤を強化し、NCDグループの持続的な価値創出力を高める 人材育成と体制強化
  • AI前提の業務に対応するリスキリングと実務定着
  • 高度な設計・評価・ガバナンスを担う体制強化
ナレッジ検索基盤
  • 現場ナレッジの集約と暗黙知の形式知化
  • 個人依存の知見を、AIで活用できる組織ナレッジへ
基盤環境整備
  • AIの実証・業務適用を支える共通基盤の整備
  • 運用・セキュリティ・精度評価を備えた改善サイクル
NCDグループ横断 CoEの設置
  • AI活用に関する高度人材・知見・技術の集約
  • 専門性の強化・共有によるグループ横断の価値創出

人材育成

Vision2026で注力してきた「高度DX人材育成」においては、データサイエンティストが誕生し、事業変革を支援する取組みが進捗するなど一定の成果がありました。これを継承しつつ、事業戦略の実現を見据えて人材の育成に注力しています。
特に生成AI、データ活用に関する全社員共通トレーニングから高度なトレーニングまで推進しています。

関連するマテリアリティ

NCDグループでは、テクノロジー戦略に関連するマテリアリティ(重要課題)を掲げています。マテリアリティへの取組として、先端人材育成に関連する具体的なKPIを設定し、主要施策を推進しています。

財務目標(2029年3月期)

数値目標

グループ連結

売上高

360億円

営業利益

35億円

営業利益率

9.7%

ROE

20%以上

ROIC

20%以上

主要セグメント

投資目標(2027年3月期~2029年3月期計)