経験豊富な専門のサポートセンタースタッフが、遠隔管理システムを駆使しスピーディに対応します。駐輪場に管理人が常駐するのと変わらない高品質なサービスを、24時間365日無休でご提供します。

曜日や天候、周辺施設などの外的要因から駐輪場の利用動向を分析し、効果的かつ質の高い駐輪場運営ができるよう、オーナー様を継続的にご支援します。

駐輪場利用方法などのよくあるお問い合わせに対し、チャットボットで自動対応します。駐輪場で困ったときは、スマートフォンでも気軽に問題解決ができます。

1997年のパーキングシステム事業開始以来、当社は駐輪場業界をリードし続けてきました。IT企業として築いてきた強固な経営基盤を強みに、多様な駐輪場運営の実績を積み重ねてきたことが、多くの自治体様からの信頼につながっています。

当社独自の駐輪場管理システム「Ecostation21」や「ECOPOOL」など、IT技術を活かした駐輪場運営により、コスト削減を実現します。

自転車活用や、自転車の安全利用を推進するため、当社はマナーアップキャンペーンなど、自転車に関する地域のイベントにも積極的に参加しています。これらの取り組みなどにより、地域活性化にも貢献したいと考えています。

放置自転車の撤去、保管、返還など、放置自転車関連の業務を受託しています。また、放置自転車の管理を効率化する一連のシステム導入も可能です。

有効に利用されていない土地を駐輪場として活用される自治体様が増えています。当社ではこのような案件にも積極的に対応します。

駐輪場利用者様に安心してご利用いただける良好な駐輪場運営の条件は、

• 利用方法が誰にとっても、簡単でわかりやすいこと
• 駐輪機器が、高品質で信頼性が高く、安全に利用できること
• 万が一の故障時や、利用者様の問い合わせ等に迅速に対応できる管理体制であること

などが挙げられます。
そのため当社では、お客様の声を仕様に反映できるよう、駐輪機器を自社開発しています。また、自社にサポートセンターを有し、駐輪場の管理運営を自社グループで行っているため、高品質なご利用者様対応を実現しています。
当社は駐輪機器メーカー兼駐輪場運営会社である唯一無二の、業界のパイオニア企業として、ご利用者様にご満足いただける最適な駐輪場運営を、全力でサポートさせていただきます。

• 駐輪場運営を始めたいが、メンテナンスに時間や手間がかかりそう。売り上げも心配だ・・・
• コールセンターに任せているのに、すぐに2次対応が発生して手間がかかる・・・
• 修理を依頼したが、なかなか対応してくれない・・・
• 追加料金等、思ったよりもコストがかかる・・・

などとお悩みの方は、当社にご相談ください。最適なプランをご提供いたします。