アウト&インソーシング

NCD社が提供するアウト&インソーシングサービスは、基幹システム(ホスト)やサーバの保守運用業務から、PC及びコンピュータ周辺装置の各種問合せ対応、各種ベンダーコントロールまで、業務毎の専門チームが連携対応する事によって、業務の無駄を省き、高品質なサービスを提供しています。又、定常保守&運用業務に関しては、ニアショア拠点を活用しコストダウン要請に応えられるスキームを用意しています。

マネージドサービスセンター(MSC)

インフラからアプリケーションまでの包括的運用保守アウトソーシングサービス

マネージドサービスセンター(MSC)では、業務アプリケーションも含めた複合障害にも対処できる専門の技術者集団が、お客様のシステム運用部門に替わって、24時間365日、障害監視・障害切り分け・障害復旧・障害原因特定及び是正処置、アプリケーションの維持・メンテナンスまで、お客様のITインフラ全てを包括してサポートする運用保守アウトソーシングサービスです

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ITインフラ維持コスト削減サービス(運用の全体最適)

4つのステップで確かなコストダウン

NCDでは、お客様のITインフラ維持運用コスト削減を目的に、ITILに準拠したNCD運用標準(NCD Standard-Operation Service)を適用し、4つのSTEPで運用の全体最適を進め、お客様のITインフラ維持コスト削減を実現します。

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Oracle EBS 運用保守アウトソーシングサービス

コスト削減のポイントは選択と集中にあり

NCDが提案する 「Oracle EBS 運用保守アウトソーシングサービス」 により、企業のニーズにマッチした最適なサービスを適正な価格(リーズナブル)かつワンストップで提供致します。

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監視・障害対応サービス

24時間365日監視・障害対応サービス

弊社の監視センターから、24時間365日お客様のシステムを見守り、サーバやネットワーク機器の監視を行います。システムから異常を知らせるアラートがあがった場合は、直ちにメールや電話などでお知らせします。また障害時は手順書に則った対応を行うことで、お客様ご担当者様の負荷を軽減し、ビジネスの停止時間を極力押さえることでお客様ビジネスを支えて参ります。

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システムオペレーションサービス

基幹システムの保守運用業務から、PC及びコンピュータ周辺装置までワンストップで対応

NCD社のシステムオペレーションサービスは、基幹システム(ホスト)やサーバの保守運用業務から、PC及びコンピュータ周辺装置の各種問合せ対応、各種ベンダーコントロールまで、業務毎の専門チームが連携対応する事によって、業務の無駄を省き、高品質なサービスを提供しています。

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運用の自動化(Kompira)

お客様の課題解決に対応する様々な機能を兼ね備えた運用連携基盤

運用自動化ツールKompiraは、チャネルという概念を用いて、商用&OSSなど各種運用ツールとの連携が簡単に出来るようになっています。現行の運用手順をそのままに自動化を行えますので、今あるシステムを最大限有効活用出来ます。

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自動バックアップシステム on AWS(Saas)

全てのデータを安く、安全にバックアップ

Amazon社が提供するオンラインストレージとアーカイブストレージを組合せ、すべてのデータを安全に、且つ安価に自動バックアップするシステムです。又、ファイルサーバやNAS(外付けHDD)に保存されているデータを、ほぼリアルタイムに差分のみを自動バックアップする事で、通信トラフィック量を抑え、通信負荷や通信コストも軽減させています。

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AWSへの移行サービス(IDC⇒AWS)

IDCに構築した本番サーバ&DR環境の移行で大幅なコストダウン

AWSは、米国Amazon社が提供するIaas型&Paas型クラウドコンピューティングサービスです。AWSにて提供される各種サービスを活用する事で、高可用&高冗長構成システムを、短期間で且つ安価に構築する事が可能です。又、AWS運用コンソール(NCD製)を利用すれば、サーバのON/OFFを自動化でき、夜間&休日などアプリケーションを利用しない時間帯に、サーバを停止することで利用料金を更に抑える事ができます。

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Amazon Web Services(AWS)導入支援サービス

時代は“持たざるプライベートクラウド”へ

AWSは、米国Amazon社が提供するIaas型&Paas型クラウドコンピューティングサービスです。AWS上に構築したVPC(Virtual Private Cloud)環境と社内LAN環境を、IPSecVPNで繋ぐ事で、セキュアでありながら、利便性の高いクラウド環境を自由にお使いいただけます。

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テクニカルサポート

ITインフラのソフトウエアプロダクトついて幅広くサポート対応します。

NCDでは、長年のソフトウェア開発や大規模サポートセンター運用経験を生かし、OSやミドルウエアなどソフトウエアプロダクト全般に関する各種テクニカルサポート行っています。特に、ソフトウェア開発で培ったDB技術者やサポートセンターで養ったネットワーク技術者が多数おり、そのノウハウを活かしたテクニカルサポートを得意としています。

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