大手製造業グループ会社向け会計シェアードサービスソリューション
親会社およびグループ中核会社、グループ内子会社や関連会社では規模の違いなどから、統一した会計システムを利用できておらず、各社の会計システム及び会計方針がバラバラで、経理業務に無駄が生じていました。マシンの老朽化、IFRS連結会計実施を目前に、ランニングコスト、業務効率化への見直しを図り、OBC奉行シリーズ導入による連結グループ会計の実現を図りました。
大手製造業グループ会社向け会計シェアードサービスソリューション導入の詳細へ
製造業向けOBC 奉行V ERPシリーズ導入
外資系ERPを使用していたが、年間ライセンス費用および、保守費用が高額なため、リプレイスを検討し、OBC奉行Vシリーズでの導入を行いました。
エネルギー関連会社向け設備工事管理システム
現行AS/400の撤廃を前提とした現行踏襲型の再構築案件。ユーザが工事会社主体となる為、ユーザインターフェース担保としてBiz/Browserを採用しています。
産廃管理票登録ASPシステムリニューアル
産業廃棄物処理管理票を、PC（リッチクライアント方式）、携帯（Webやiアプリ）で登録するASPサービスの構築を行いました。本システムで処理される件数は月間数十万件にのぼり、1件につき一連の多くの処理が行われます。又、利用企業数も数千社に及び、1件単位で、金銭処理が行われる為、サービス停止（定期メンテナンス除く）が認められないといった高可用性を考慮し設計＆構築した事例となります。
リスクマネジメントシステムリニューアル
金融商品以外で競合と差別化を図るために、顧客も有効活用したり顧客へ有益な情報を提供できるシステムが必要となった同社では、特定顧客向けには一部システムを作っていたが、これをベースに汎用化と機能追加を行い、各種事務作業・書類の電子化や情報・ノウハウの共有、蓄積した情報の分析を可能にし保険求償ケースを削減したり顧客の業務改善を行ったりする自社・顧客の両社にとって有益なシステム開発を行っています。
リスクマネジメントシステム維持運用
海外拠点・法人顧客向けのグローバル対応システムを当社にて要件定義・設計・開発・環境構築も担当（450人月超）し包括的な保守運用を担っております。また、セキュアなセンター内に個別オペレーションルームを設けセキュリティレベルを上げています。
リスクマネジメントシステム維持運用の詳細へWebリサーチ会社向けアンケートシステム保守
Webを利用した約60万人の対象者に対してWebを利用して行うアンケートシステムはお客様の事業の核となるシステムです。この他社が開発したシステムを引取り、運用保守を行っています。
大手服飾店向けシステム監視・障害連絡・エスカレーション業務
元請大手SIerとの協業により、大手服飾店の計画系・実行系・情報系といった核となる大規模システムの監視・障害連絡・エスカレーション業務を担当しております。当初は障害連絡・エスカレーション業務のみを担当し、その他の運用保守業務は行わないケースではじまりました。後に監視業務等を担当するようになりました。
大手服飾店向けシステム監視・障害連絡・エスカレーション業務の詳細へ
移動体通信向け障害対応サポート
元請大手SIerとの協業により、大手服飾店の計画系・実行系・情報系といった核となる大規模システムの監視・障害連絡・エスカレーション業務を担当しております。当初は障害連絡・エスカレーション業務のみを担当し、その他の運用保守業務は行わないケースではじまりました。後に監視業務等を担当するようになりました。
通信キャリア向け番号案内コールセンター保守
元請大手SIerとの協業により、大手服飾店の計画系・実行系・情報系といった核となる大規模システムの監視・障害連絡・エスカレーション業務を担当しております。当初は障害連絡・エスカレーション業務のみを担当し、その他の運用保守業務は行わないケースではじまりました。後に監視業務等を担当するようになりました。
移動体通信向けサーバ監視障害対応センター
携帯キャリア基地局内のインターネット、メール対応サービスを運用する膨大なサーバ群の稼動状況監視サービスを受託運用しています。管理するノード数はきわめて膨大であり、また稼動サービスも多種多様です。そのため当該センターの主業務である、障害検知と切り分けの実施にあたっては、技術スタッフには経験と幅広い技術知識が要求され、スタッフ要員の確保と育成によりお客様のご要望にお応えしています。
大規模ポータル障害対応センター
多種多様なコンテンツポータルサイトの配信インフラのシステム運用管理を受託しております。Webサーバー、DBサーバーなどのサーバー群、FireWall、ルーターなどの運用・障害監視、障害復旧サポート、システム調整全般を行うサービスです。
各種サーバ構築
携帯キャリアの運用維持業務の一環としての、サーバーにて動作するソフトウェアのバージョンアップ、追加等およびサーバの構築等を請負っています。作業ミス根絶のため、危機予知に基づく作業手順の設計、ツーマンセルによる作業実施、進捗管理徹底などにより、当該作業によるシステム障害発生を予防しています。
コールセンター運用管理システム構築
24時間/365日稼動の大規模なコールセンターシステムの各サイト内のサーバ群、ネットワーク機器群、及び、周辺機器群を管理対象とした運用管理システ ムの構築を請負っております。運用管理パッケージを用いて、ジョブ管理、稼動監視、性能管理など統合的に実現しています。
DBテクニカルサポート
データベース開発ベンダーからユーザーサポート業務を請け負っているN社テクニカルサポートセンターにサポートエンジニアチームをご支援しています。サーバ･OSはもとより関連アプリケーション技術に至るまで、専門的な知識と経験に基づいて、ユーザの障害へのアドバイスやコンサルティングを実施しています。
- 製造業グループ会社向け会計シェアードサービスソリューション
- 製造業向け
OBC 奉行V ERPシリーズ導入 - エネルギー関連会社向け
設備工事管理システム - 産廃管理票登録
ASPシステムリニューアル - 大手金融系会社向けリスクマネジメントシステムリニューアル
- 大手金融系会社向けリスクマネジメントシステム維持運用
- Webリサーチ会社向け
アンケートシステム保守 - 大手服飾店向けシステム監視・
障害連絡・エスカレーション業務 - 移動体通信向け障害対応サポート
- 通信キャリア向け
番号案内コールセンター保守 - 移動体通信向け
サーバ監視障害対応センター - 大規模ポータル障害対応センター
- 各種サーバ構築
- コールセンター
運用管理システム構築 - DBテクニカルサポート
